Legal

Política de privacidad

Borrador pendiente de revisión legal. Última actualización: septiembre de 2026.

Tratamos tus datos personales conforme a la legislación chilena de protección de datos (Ley 19.628 y su reforma por la Ley 21.719).

Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Francisco Salinas. Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos escribe a contacto@surmetric.cl.

Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono (opcional) y comuna.
• Lo que publicas: necesidades, perfiles de emprendimientos, ofertas, cotizaciones y reseñas.
• Conversaciones con el asistente (web o WhatsApp), para responder y publicar tus necesidades.
• Datos técnicos mínimos para seguridad (por ejemplo, dirección IP para limitar intentos de acceso).

Para qué los usamos

• Recomendarte proveedores y avisarte de cotizaciones u oportunidades.
• Mostrar tu perfil público de emprendimiento (solo lo que tú publicas).
• Generar estadísticas agregadas y anónimas del ecosistema (por ejemplo, qué categorías tienen más demanda por región).

Con quién los compartimos

• Tus datos de contacto solo se muestran a un proveedor cuando aceptas su cotización.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios: alojamiento (Vercel), base de datos y autenticación (Supabase), envío de mensajes de WhatsApp (Kapso), envío de correos y procesamiento de lenguaje con inteligencia artificial (Anthropic). No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y darte de baja de las notificaciones desde tu perfil o escribiendo “salir” por WhatsApp. Para ejercer tus derechos escríbenos al correo de contacto indicado en la plataforma.